JustChat kann von faktisch jedem Internet-Nutzer benutzt werden. Sowohl Netscape Navigator 2.0 als auch Internet Explorer 3.0 oder neuer, gängige Internet-Client-Software, können verwendet werden.

Durch engen Kontakt mit den Chattern wird schnell klar, was fehlt, was besser sein könnte. Deshalb wird nicht am eigentlichen Nutzer vorbeientwickelt, er bestimmt die Richtung.

Durch erst neue technische Möglichkeiten und Raffinessen ist es gelungen, bereits bestehende Funktionen zu verbessern. So ist zum Beispiel JustChat der erste Chat der Welt, der Autoscroll in der HTML-Oberfläche verfügt (Seit Mitte Februar 1997). Andere Chat-Systeme waren gezwungen nachzuziehen. Aber auch diesen Systemen ist JustChat in diesem Punkt schon wieder weiter vorraus...